荒木歯科医院

HAPPY CURETTE 2019

皆様、初めまして!

荒木歯科医院の添田保奈美です。

 

秋も深まり、朝夕はめっきりと冷え込むようになってまいりました。

皆さんいかがお過ごしでしょうか?

 

2019年10月19日 八重洲博多ビルにて、

歯科医院の勉強会 HAPPY CURETTE(ハッピーキュレット)が行われました。

 

私自身、この勉強会に参加するのは今年で3回目です。

さらに、今年は人見知り+緊張しいな私が壇上に立ち演者として発表することになりました!

 

今回の発表は、「受付と診療所内での接遇の違い」です。

7月ぐらいから少しづつ準備を始め、9月に一度医院内で試写をした際、

院長から「自分の体験談が入っていない、総評でしかない」と指摘をされました。

確かに格好をつけた文章、スライドであったな…と自分でも思い、

自分の性格やそれに伴った失敗談、体験談を含め、8割方スライドと文章を変更。

2度目の試写で、「よくなった!」と言われ、顔には出さずも、内心ホッとしたのをよく覚えています。

 

いざ、勉強会が始まると、他院の演者の発表を聞いて、

高度な内容とスライド、そして堂々とした話し方に、自分の順番が来るまでとても緊張し、

失敗したらどうしよう…、私のスライドは面白くないかも…とそんなことばかり考えていました。

自分の番になると、多くのスタッフさんと目が合ってる気になり、緊張度はMAX…

スライドを操作する手が震えていました。

ただ、やはりスライドのために会場が暗くなると、周りの目が気にならなくなるので

発表自体が始まると、大きなミスをすることもなく、15分間という自分の持ち時間を

最大限に利用することが出来ました。

…質疑応答では、テンパってしまい、質問に対しての明確な答えを出せませんでした…申し訳ありません!

 

院長や、他院の先生から、「お疲れ様」「堂々とした話し方だったよ」

と労りの声をかけてもらい、とても嬉しかったです。ありがとうございました!!!

 

私も院長もゴルフをするのでスイングのポーズで記念に…

 

懇親会は、ホテルオークラでビュッフェです。

荒木歯科のスタッフと普段ではしないような談笑をしながらのご飯はとても美味しく、

よく笑って、よく食べました!

 

今回の発表は私にとって大変勉強になる体験となりました

この経験を次につなげれるようにしたいと思います。

このような貴重な体験をさせて頂き、誠にありがとうございました。

 

荒木歯科医院 添田

| セミナー・勉強会 | 09:28 | - | - | - |
他の関連記事を見てみる(※個別記事からしか表示されません)≫
<< 夏期休暇休診案内のお知らせ   2019年 3M協賛 実践!審美修復 ハンズオンベーシック1.5日間コース(10月分) >>

スタッフブログ

休診日カレンダー

優・井上歯科

IMPLANT WALKER